TOPS 2014 SANSHI大会☆

TOPS 2014 SANSHI大会☆

先日、お休みを頂いていた24日(金)、社内会議と合わせ、こんな大会を行いました。

その名も「TOPS」

どのようなことをしたのかというと、営業マン、サービスマンがペアを組み、お客様への

接客技術を競いました。

目的は知識のスキルアップ、接客技術のレベルアップを図っていますが、知識や技術の向上

のみならず、お客様への「気配り」さらには個人の人間磨きです。

さらにチームワークも重要なポイントになります。

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社内での大会は初めての試みでしたが、皆表情は真剣そのもの。

緊張感のある空気が3時間ほど続きましたが、とても新鮮で新しい発見のあった

実りある1日となりました。

 

こうして時々お休みを頂いている日は、お客様への想いのベクトルを社員間で統一するための

心の充電をしております。

 

 

 

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